Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Responsable du traitement

CYBERSCALE OÜ, Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonie — contact@out-scale.io.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, la nature de votre problème d'humidité, la surface concernée, la ville de la page depuis laquelle vous faites la demande, ainsi que la date de la demande. Aucune autre donnée n'est collectée : le site ne dépose pas de cookie de suivi et n'utilise pas d'outil publicitaire.

3. Finalités et base légale

• Mise en relation : transmission de vos coordonnées à un artisan partenaire spécialisé de votre secteur afin qu'il vous recontacte pour établir un devis. Base légale : votre consentement (case à cocher non pré-cochée, art. 6.1.a RGPD). Sans ce consentement, la demande n'est pas transmise.
• Suivi et gestion des demandes : conservation de la demande pour assurer son traitement et répondre à vos questions. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinataires

Vos coordonnées sont transmises exclusivement à un ou plusieurs artisans partenaires intervenant dans votre secteur géographique pour le type de travaux demandé. Elles ne sont ni vendues à des courtiers en données, ni utilisées pour de la prospection sans rapport avec votre demande.

Nous recourons à des sous-traitants techniques : hébergement (IONOS SE, Allemagne) et service d'envoi d'e-mails de notification. Ces traitements sont encadrés par des accords conformes au RGPD.

5. Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur). Pour les exercer : contact@out-scale.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).